答：如出现上面提醒，请合作伙伴确认以下几点操作：
1. 使用Edge或IE 10以上版本浏览器；
2. 使用个人Live ID而不是公司后缀邮箱，如果更换个人邮箱后还是不行请选择“新建一个”微软账号；
3. 请贵公司IT检查贵公司网络安全设置，是否设置了禁止浏览外网链接；
4. 如果以上方法都不能解决，请拨打微软地区服务中心RSC电话请工作人协助解决。RSC: 8008190550-1-2-1-1/4006200550-1-2-1-1

答：合作伙伴的注册账号为隐私信息，无法提供给我们。解决方法如下：
Partner亲自致电合作伙伴支持中心，说明公司遗忘MPN 登陆账号及密码；
800-819-0550 转1转2再转1（座机拨打）
400-620-0550 转1转2再转1（手机拨打）
Partner需提供营业执照给到合作伙伴支持中心；
一经确认身份后，相关同事会请Partner提供一个新的live ID与现在的MPN ID进行绑定。做好设置后，Partner即可用新的账号进行登陆了。

答：需要保证两个公司绑定的ID 是HeadQuarters ID，那么母公司和子公司的业绩都会保留；如果绑定的是Location ID，那么子公司的业绩将不被保留。

答：1) 以贵公司管理员账户登录MPN合作伙伴成员中心；
2) 点击“要求和资产”>“邀请需关联的人员”> 输入必填信息；
3) 被邀请人会收到系统通知邮件，按照邮件中指引操作即可。

答：请使用管理员账号登录微软合作伙伴网络 https://partner.microsoft.com/zh-cn，点击会员资格下面的续订：
在“能力摘要页面”，系统已经自动勾选相应的级别，点击“重新注册”按钮续订即可：
如果贵公司的能力仍然符合要求，可以直接下订单支付年费即可激活资质；如果能力已经不符合要求， 则需要重新完成后，再下订单支付年费来激活资质。

答：MPN ID过期后，合作伙伴需要在120天之内完成续订，否则账号信息将被后台删除。删除后哦，原有账号失效，需要重新创建新的账号。

答：如果工程师的某个资质是在该合作伙伴云能力的有效期内过期，不会导致云能力过期。但是当到了云能力周年日续订的时候，合作伙伴需要再补充一位合格的MCP，才能续订该能力。

答：合作伙伴可以致电微软地区服务中心，讲明需求，客服会发邮件给合作伙伴，并让其提供相应证明文件，待后台审核完成后，客服会告知审核结果，若证明满足要求，后台会手动调整其能力级别，若未满足要求，客服也会告知合作伙伴缺少哪些信息。在合作伙伴完整的提交相关证明后，此审核流程通常需要2-3个工作日。（注意：即使满足能力要求，此部分的业绩情况也不会体现在合作伙伴MPN账号的“云服务性能/云服务仪表盘”中）

答：合作伙伴可以致电微软地区服务中心，讲明需求，客服会发邮件给合作伙伴，并让其提供相应证明文件，待后台审核完成后，客服会告知审核结果，若证明满足要求，后台会手动调整其能力级别，若未满足要求，客服也会告知合作伙伴缺少哪些信息。在合作伙伴完整的提交相关证明后，此审核流程通常需要2-3个工作日。

答：如果是国内版的Azure订阅，在绑定合作伙伴MPN ID并且有消耗之后，系统至少需要6-8周的时间来同步数据
如果是国际版的Azure订阅，在绑定合作伙伴MPN ID并且有消耗之后，系统至少需要4-6周的时间来同步数据

答：若延期，需要合作伙伴本人致电微软地区服务中心，讲明延期需求，后台会协助处理。
微软地区服务中心热线：
座机拨打：800-819-0550转1转2转1转1
手机拨打：400-620-0550转1转2转1转1
*同时需要注意：MPN免费权益中的O365坐席，如果你们激活的是：
? 国际版本：国际版对应的免费Office 365坐席为正式版本，所以将不存在账号有效期到期的问题。
? 国内版本： 也就是21V版本
1) 由于国内版本对应的免费坐席为试用版本，该试用账号将存在最长使用年限，5年。也就是说当使用期到了5年时候，没有任何途径可以再继续申请延期了，这个账号的所有数据都需要提前做迁移，否则在账号有效期到期后，数据将会被全部删除。
2) 若5年后，贵司还是微软的MPN金/银牌合作伙伴，还需要继续使用这个免费权益，则必须要重新注册一个新的O365账号，合作伙伴可以将原来账号的数据迁移至这个新的账号。
Tips： 国际版本都不需要申请延期的，合作伙伴自己在MPN账号的“软件和资质”里面就可以复制秘钥，自己进行激活

答：关于Azure 额度，请合作伙伴使用管理员帐户登录https://portal.azure.com 进行修改，具体操作方式请参考https://docs.microsoft.com/en-gb/azure/billing/billing-subscription-transfer 如还有问题，可以在网站直接提交服务请求。

答：MPN金/银牌合作伙伴免费的 O365权益，国内版本的是试用版，账号有5年的有效期限制。国际版账号，是正式版，没有有效期的限制。

答：MPN ID已过期，不在有效期内
没有使用IE浏览器登录

答：合作伙伴可以选择使用国际版或者国内版，若使用国内版本，合作伙伴需致电微软地区服务中心申请国内版的激活链接；若使用国际版本，可以自己激活。

答：免费内部使用权限的分配，必须由MPN账号管理员来执行操作；
关联公司之间的免费权益分配，须由独立获取到能力的MPN账号管理员来执行操作。

答：使用MPN账号登录微软合作伙伴网络https://partner.microsoft.com/zh-cn ，点击“成员资格”
点击“你的账户和报告”>“我的见解”>“云产品性能”，然后就可以查看了

答：微软不会主动为合作伙伴提供发票，合作伙伴需致电微软地区服务中心，讲明需求，微软会按照合作伙伴要求开具发票。
微软地区服务中心热线：
座机拨打：800-819-0550转1转2转1转1
手机拨打：400-620-0550转1转2转1转1

答：金/银牌能力证书、行动宝盒订阅，合作伙伴需致电微软地区服务中心，讲明需求，会在7个工作日内寄出；
注册级别（Network Membership），微软只能提供由微软加盖公章的证明函，合作伙伴需发邮件申请至 poc@microsoft.com ，注明MPN ID, 投标的客户名称，POC提交CORT申请，由GM及CELA Yanhong Zheng 批复，会在7个工作日内寄出。

答：是的，分公司可以继承总公司的资质以及MPN的能力；
使用MPN管理员帐号登录到合作伙伴成员中心，点击公司信息下面的管理地点，点击添加新地点， 按页面要求填写分公司的信息即可；
反之，总部也可以继承分公司的资质能力，若总部和分公司已经做了MPN的账号关联，那么能力的继承是系统自动同步的，不需要其他操作。

答：合作伙伴需联系微软地区服务中心，提供公司的营业执照复印件，核对无误后即可由后台来修改。

答：在银牌能力有效期到期的90天之前，当满足金牌能力要求后，银牌能力可以免费升级为金牌能力，不需要补交年费差价；若在银牌能力有效期到期的90天之内，可以按照金牌能力的要求直接完成下一年度能力续订。

答：注册级别的合作伙伴（NetworkMembership）没有年费
订阅级别合作伙伴（MAPS/行动宝盒：RMB 2500元/年
银牌合作伙伴年费，RMB 10000元/年
金牌合作伙伴年费，RMB 21000元/年

答：微软合作伙伴网络分为四个级别，分别是注册级别合作伙伴（Network Membership）、订阅级别合作伙伴（MAPS/行动宝盒）、银牌能力合作伙伴以及金牌能力合作伙伴。